| datum: | 11-04-2007 |
|---|---|
| bron: | Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties |
De Inspectie Openbare Orde en Veiligheid (OOV) pleit voor één uniforme klachtenregeling voor alle Nederlandse politiekorpsen. Minister Ter Horst wil dat de ontwikkeling van zo'n klachtenregeling 'voortvarend' wordt opgepakt.
Minister Ter Horst (BZK) heeft het rapport van de Inspectie OOV 'Klagen staat vrij' naar de Tweede Kamer gestuurd.
Verschillen
De Nederlandse politie gaat volgens de inspectie in het algemeen serieus
om met klachten van burgers. Alle korpsen hebben een klachtencoördinator
en de korpsen besteden veel energie aan de afhandeling van klachten.
Wel zijn er diverse verschillen in de klachtenregelingen van de politiekorpsen. Ook verschilt de manier waarop de politiekorpsen klachten uit de bevolking afhandelen.
Eén regeling
De Inspectie OOV adviseert de Nederlandse politie om één uniforme klachtenregeling
te ontwikkelen.
Verder vindt de inspectie dat er op korte termijn een landelijk uniform registratiesysteem moet komen voor klachten over de politie. Daarbij moet meer aandacht zijn voor de aanpak van structurele tekortkomingen die door klachten naar voren komen.
De klachtenregeling en de klachtenprocedure moeten gemakkelijk op internet en in brochures op de politiebureaus te vinden zijn.
Reactie
Ter Horst vraagt het Korpsbeheerdersberaad en de Raad van Hoofdcommissarissen
om een reactie op het rapport van de inspectie.
Daarbij vraagt zij hen de ontwikkeling van een landelijk uniforme klachtenregeling
en registratie 'voortvarend op te pakken'.
Meer informatie:
- Rapport
Inspectie OOV 'Klagen staat vrij' (pdf, 1166 Kb)
